kühn & weyh Software GmbH: Neuer Partner im Bereich Customer Communication Management

Eschborn, 24.01.2017

kühn & wey Logokühn & weyh Software GmbH und S&N Invent haben 2016 einen Partnerschaftsvertrag für eine enge Projektarbeit im Bereich Customer Communication Management (CCM) abgeschlossen.

Seit vielen Jahren sind S&N AG und Agon Solutions GmbH, Unternehmen im Verbund der S&N Invent , im Bereich CCM erfolgreich bei Ihren Kunden tätig. Mit den aktuellen Anforderungen aus Digitalisierungsprojekten stellen sich unsere Kunden neuen Herausforderungen wie der Omnikanalfähigkeit und der Integration in elektronische Postfächer oder eSafe-Anwendungen in Kunden- oder Verbundpartnerportalen. Der Lösungsanbieter kühn & weyh Software GmbH hat sich hier als ein Anbieter etabliert, der für die o.g. Anforderungen und Veränderungen an CCM-Lösungen sehr gut aufgestellt und erfolgreich im Markt tätig ist.

Entstanden ist die Partnerschaft im Rahmen eines Kundenprojektes der Agon Solutions. Erste Kontakte zum Hause kühn & weyh wurden aufgebaut, um sich intensiver mit den Lösungen M/TEXT CS und M/OMS zu beschäftigen. Aus dieser Projektarbeit heraus sind in der Folge Gespräche auf Management-Ebene geführt worden, mit dem Ziel einer gemeinsamen Partnerschaft. Dies hat mit der Unterzeichnung eines Partnerschaftsvertrag zwischen dem S&N Invent Verbund und der kühn & weyh Software GmbH einen formalen Abschluss gefunden.

Beide Unternehmen ergänzen sich dabei in hervorragender Art und Weise:

  • kühn & weyh ist ein etablierter CCM-Lösungsanbieter in der Finanzbranche

  • der Unternehmensverbund der S&N Invent kann in der Projektabwicklung sehr gut als Implementierungspartner unterstützen. Folgende Leistungsschwerpunkte der S&N Invent stehen bei dieser Partnerschaft im Fokus:

  • Projektmanagement & -leitung
  • Architekturberatung mit dem Schwerpunkt CCM
  • Test- und Qualitätsmanagement, mit einem eigenentwickelten Toolset für einen automatisierten Regressionstest
  • Anwendungsentwicklung zur Integration von M/TEXT CS und M/OMS in die bestehenden Anwendungen auf dem Mainframe oder in die Java-Welt
  • Managed Service für den Betrieb der CCM-Plattform

Eine Partnerschaft ist für beide Seiten immer dann von hohem Nutzen, wenn sie auch schnellstmöglich mit Leben gefüllt wird. Hierzu hat S&N Invent erste Mitarbeiter in einer Fortbildungsaktion nach Freiburg gesandt, zum einen um die Produkte im Detail verstehen und anwenden zu können, aber auch um persönliche Kontakte zu den Mitarbeitern von kühn & weyh aufzubauen. Mittlerweile unterstützen unsere Mitarbeiter zwei Kundenprojekte von kühn & weyh mit ihrer Erfahrung und ihrem Know-how. Weitere Projekte werden mit Sicherheit in diesem Jahr folgen.

Ansprechpartner: Kai Stibitz 

Kontakt

Nicole Heyne

Marketing

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