Provider-Auswahl für einen skalierbaren Cloudservice

Aufgabe

  • Auswahl eines skalierenden Cloudangebots für einen Chatservice für Onlinespiele

Lösung

  • Erarbeitung eines Kriterienkatalogs anhand allgemeiner und kundenspezifischer Anforderungen
  • Pilotierung des Kriterienkatalogs, Einarbeitung der Erkenntnisse, Verteilung an alle Provider
  • Systematische Reduzierung der Anzahl der Provider (KO-Kriterien, Ranking anhand gewichteter Bewertung der Kriterienerfüllung)
  • Long-List (30 Provider), Grobauswahl (10 Provider), Short-List (3 Provider)
  • Individuelle Evaluierung
  • Auswahlbereiche: Background / Reputation, Angebot / Portfolio, Skalierung, Abrechnung / Reporting, Operations, Compliance, Preismodell
  • Workshops zur Ergebnisvorstellung und Bestimmung des weiteren Vorgehens
  • Anonyme Behandlung der Kunden gegenüber den Anbietern bis zur individuellen Evaluierung

Kennzahl

  • Projektdauer: ca. 6 Monate

Werkzeug

  • Microsoft Excel

Ergebnis

  • Dokumentierte und transparente Bewertung und Auswahl
  • Nutzung der Cloud des bestplatzierten Providers nach einer Testphase